Defensa al Consumidor habilita línea telefónica para denuncias y reclamos

Desde el jueves, la Unidad de Defensa al Consumidor ha habilitado la línea telefónica 73960114 para que la ciudadanía pueda reportar irregularidades en la compra de artículos de la canasta familiar o productos de consumo personal.

“Las llamadas serán atendidas de inmediato por un técnico de nuestra unidad”, informó Hugo Tinta, secretario municipal de Medio Ambiente y Servicios, quien encabezó el inicio de los controles distritales en tiendas y comercios del Distrito 1, en Guabirá.

El funcionario destacó que los consumidores que detectan anomalías en la calidad, peso o estado de los productos adquiridos pueden presentar sus reclamos llamando al número que figura en los carteles colocados en los muros de cada tienda.

A través de los operativos distritales, se supervisarán las actividades comerciales en pulperías, tiendas y almacenes, con el objetivo de garantizar que los productos alimenticios cumplan con las normas de calidad y seguridad. De esta manera, se busca proteger la salud y la economía de los consumidores.

“Es fundamental que la población revise cuidadosamente la fecha de vencimiento de los productos al momento de realizar sus compras y denuncie a los comerciantes que atenten contra la salud de los vecinos”, añadió Tinta.

Durante el operativo realizado el jueves, se decomisó una balanza adulterada y varios productos cuya fecha de comercialización ya había vencido.