En solo dos años desde su puesta en marcha, el servicio de Emergencias del Hospital de Tercer Nivel de Montero ha demostrado una atención médica resolutiva y eficiente. Entre enero y abril de 2025, registró una tasa neta de mortalidad del 7%, esto representa una mejora significativa en comparación con el mismo periodo de 2024, cuando la tasa era del 8.6%.
Este dato fue entregado por el Comité de Análisis de la Información (CAI) del hospital, que reportó 623 atenciones en emergencias durante el primer cuatrimestre del año, con un total de 44 fallecimientos. De estos, 35 ocurrieron dentro de las primeras 48 horas (mortalidad temprana) y 9 después de ese periodo (mortalidad tardía). Aunque estas cifras reflejan la gravedad de los casos atendidos, también ponen en evidencia los retos del sistema para garantizar una referencia oportuna desde otros niveles de atención y el papel crucial de los servicios prehospitalarios.
Comparado con datos históricos de centros similares en Bolivia (aunque muchas veces no sistematizados ni publicados) este indicador posiciona al hospital montereño como un referente sólido y silencioso. En otros hospitales terciarios públicos del país, la mortalidad en emergencias puede superar el 10%, especialmente en contextos con alta demanda y recursos humanos limitados. Lograr una reducción hasta el 7% es un avance tangible en eficiencia operativa, cumplimiento de protocolos clínicos y capacidad resolutiva.
El equipo de Emergencias está compuesto por 15 enfermeras (ocho licenciadas y siete auxiliares), siete médicos emergenciólogos, tres médicos internistas, apoyados por 15 camilleros y tres choferes de ambulancia, quienes aseguran un traslado ágil y seguro de pacientes críticos en las áreas de recepción, reanimación y observación.
Actualmente, el servicio opera con seis camillas —dos destinadas a reanimación y cuatro a observación— ofreciendo más de 17,000 horas de atención y con una ocupación del 79%, según reporta el CAI. La estancia hospitalaria mayor a 12 horas, que en 2024 alcanzaba el 49.5%, bajó a 44.6%, reflejando una mejora en los tiempos de respuesta, clasificación y derivación. Si bien este indicador aún está por encima de los estándares recomendados, muestra una tendencia positiva hacia una atención más rápida y organizada.
Selma Choquechambi, jefa del Servicio de Enfermería, resaltó que mantener este nivel técnico en un contexto de alta demanda es un logro del compromiso y la vocación del equipo. “A pesar de las exigencias, respondemos con profesionalismo y formación continua. Este es un esfuerzo colectivo que se traduce en vidas salvadas”, afirmó.
Más personal para una mejor respuesta
El director del hospital, David Llanos, y la gerente, Jacqueline Rojas, han iniciado gestiones ante el Ministerio de Salud y Deportes y la Gobernación de Santa Cruz para ampliar el equipo con más emergenciólogos, enfermeras y camilleros, con el fin de fortalecer la capacidad de respuesta frente a la creciente demanda.
Llanos destacó que estos indicadores reflejan el impacto positivo de la gestión clínica y subrayó que el objetivo es seguir optimizando los tiempos de estancia y reducir aún más la mortalidad precoz y tardía. “Queremos consolidar un servicio robusto que cumpla no solo con los estándares nacionales, sino con las necesidades reales de nuestra región”, explicó.
Por su parte, Rojas señaló que “no se trata solo de números, sino de atender con humanidad, rapidez y competencia cuando la vida está en juego. Emergencias es una de las puertas más sensibles del hospital. Que hayamos reducido la mortalidad es mérito del trabajo en equipo, del compromiso humano y de una gestión basada en evidencia y mejora continua. Montero avanza con firmeza”, concluyó.
Otros indicadores que resaltan el crecimiento
El informe del segundo CAI hospitalario también refleja avances en toda la estructura del hospital. En cuatro meses, se brindaron más de 17,000 atenciones clínicas y quirúrgicas, un crecimiento del 60% respecto a 2024.
Los servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico (laboratorio, imagenología, fisioterapia, entre otros) alcanzaron las 36,000 prestaciones, 45% más que el año anterior. Enfermería registró más de 604,000 atenciones clínicas y de apoyo directo al paciente, superando en un 61.5% las cifras del primer cuatrimestre de 2024.
Además, el hospital amplió su cartera médica de 22 a 31 especialidades, incorporando subespecialidades como cirugía hepatobiliar, endocrinología pediátrica y hematología, lo que permite resolver casos complejos en la propia institución y reducir derivaciones.
Un hospital para toda la región
Inaugurado en 2022, el Hospital de Tercer Nivel de Montero es un centro de referencia para el norte cruceño, con capacidad para 200 camas y áreas especializadas en medicina interna, cirugía, gineco-obstetricia, pediatría, neonatología, terapia intensiva, hemodiálisis, diagnóstico por imágenes y laboratorio de alta complejidad.
Atiende a casi 800,000 personas de seis provincias, y con infraestructura moderna, tecnología avanzada y un equipo humano altamente capacitado, se ha consolidado como un referente del sistema público de salud en la región.
