Un emprendimiento que nació en plena emergencia sanitaria se consolida como una marca montereña, ofrece un servicio confiable y genera fuentes de empleos para jóvenes universitarios. Incluso tiene su propia aplicación para teléfonos inteligentes y alista un ambicioso plan de expansión.
Con justa razón se dice que en los tiempos de crisis es donde afloran las ideas; la creatividad y el ingenio impulsa a las personas a realizar emprendimientos para llevar la subsistencia al hogar. En la emergencia sanitaria por la pandemia del Covid-19 obligó a las autoridades a decretar la cuarentena rígida para disminuir los casos de la enfermedad, la restricción impuesta a la ciudadanía fue aprovechada como oportunidad por un par de emprendedores para crear Tingo Delivery.
Tingo Delivery…Llegamos al ratingo. Es una empresa 100% montereña, que está a próxima a cumplir sus dos años de trabajo ofreciendo a la ciudadanía el servicio de compras en el mercado, restaurantes, farmacias, el servicio se realiza las 24 horas.
En mayo del 2019, en la cuarentena rígida cuando la pandemia azotaba a Montero, Tingo Delivery inició sus operaciones, “fueron tiempos difíciles” cuenta Widen Vaca uno de los emprendedores.
Sobre el nombre, Vaca precisó que se optó por el sufijo diminutivo afectivo ‘ingo’ que es muy usado en nuestro país. Tingo proviene de la palabra rato con su diminutivo ratingo que equivale a espacio de tiempo muy corto.
Comenzaron a ofrecer el servicio con solo seis mochilas en la actualidad tiene 20, y la tendencia es a seguir creciendo, de solo recibir solicitudes por llamadas telefónicas y mensajes por WhastApp llegaron a crear su propia aplicación para teléfonos inteligentes que las personas interesadas pueden descargar Google Play Store para el sistema Android y en Apple App Store es un servicio para el iPhone con esta modalidad la tarifa es más económica.
“En esos momentos de aflicción cuando nadie podía salir de la casa, vino la idea de crear el servicio de entrega porque eran los únicos que tenían autorización para circular en la ciudad atendiendo pedidos para compras de comida, medicamento y otros productos”, indicó Vaca.
La iniciativa fue creciendo poco a poco, el número de clientes fue aumentando por la seriedad y responsabilidad con la que se realiza el servicio. “Yo siempre les digo a los chicos que al final es el cliente el que da el visto bueno sobre la calidad de nuestro servicio. Si le damos una buena atención, ellos nos siguen llamando. Buen servicio y preciso justo es la premisa”, precisó.
La mayoría de los jóvenes que hace de delivery son estudiantes universitarios que comparten su actividad laboral con sus estudios, con su actividad pagan sus estudios y ayudan a la manutención en sus casas, aunque también hay personas mayores que con su actividad mantiene a sus esposas e hijos.
El servicio se realiza las 24 horas del día, haga frío, calor o llueva igual la entrega se cumple porque saben que las personas que los contrató necesitan de su apoyo y ellos están para ayudarlos.
Vaca confiesa que cuando se inicia un negocio tiene que arriesgar, “todo en la vida es un riesgo, pero ahora que estamos consolidados en Montero no nos relajamos para nada, cada día estamos buscando ideas nuevas para mejorar el servicio”, indicó.
Aunque no mencionó una cantidad determinada, el emprendedor manifestó que Tingo tiene una buena cartera de clientes (empresas e instituciones) con los que trabajan periódicamente realizando las entregas a sus clientes que goza de una tarifa especial.
En el desarrollo de la actividad surgen una serie de anécdotas que en ocasiones hacen que el delivery demore su llegada a destino con la encomienda. A veces por la urgencia de cumplir el mandado muchos colegas han sufrido accidente y eso el cliente no lo sabe.
Luego de consolidarse en Montero, se elabora un plan ambicioso de expansión en otros municipios del norte, aunque también la mirada está dirigida a Santa Cruz de la Sierra, el servicio no tiene nada que envidiarle nada a las aplicaciones de empresas transnacionales, eso sí tiene la ventaja de que es nuestra, es made in Montero, explica Vaca.
150 bolivianos diarios de ganancia
Luis Pablo Mojica Durán (23) es uno de las veinte personas que trabajan en Tingo, como delivery sostiene que es una empresa bonita, es un trabajo que ayuda a los jóvenes que estudian para poder generar unos ingresos extras para pagar sus estudios y sus gastos personales.
Mojica ya finalizó su carrera universitaria y mientras realizas sus trámites continúa realizando el servicio de entrega, “es un trabajo divertido, hay un ambiente familiar y uno gana bien”, dijo al afirmar que por su labor obtiene una renta diaria de Bs 150.
Pero no todo es una taza de leche, a veces toca lidiar con clientes difíciles. Entre una de sus tantas anécdotas comenta que le tocó atender un pedido de una persona que pidió una pizza y cuando llegó a la dirección señalada, el cliente no salió y tampoco respondió el llamado telefónico por lo que tuvo que regresar al día siguiente con el producto y acompañado de su jefe para reclamar el pago.
La empresa Tingo creada por montereños para servir a los montereños espera su llamada al celular 760 72935.
